无印良品,卖疯了?


早在2019年,就有媒体报道“留给无印良品的时间不多了”。
当优衣库、H&M、ZARA等快时尚品牌,甚至是百年美妆巨头美宝莲,都难逃线下门店大量关闭时,外界唱衰多年的无印良品,却在悄悄扩张中。
2021年,无印良品在中国市场净增25家门店;2022年上半年,净增17家门店。这个曾被称为中产标配的极简“鼻祖”,似乎并没有外界认为的那么惨。

图片[1]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记

“适者生存”稳步扩张
前几天,小编走进深圳万象城的无印良品,发现门店仍不缺客流。
文具区前有小孩在拿笔涂画,护肤品区有爱美的女士在试用新品,停留餐具区的年轻男士,正比较着骨瓷餐盘的材质。而收银台前,也井然有序排着长队……
近年来,诸多快时尚品牌在中国市场节节败退,关于无印良品生存难以为续的声音一直存在。
图片[2]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:无印良品MUJI微博
在无印良品母公司良品计画发布的2022上半年财报中,显示其营收增长7.1%,但净利润下跌了27.5%。
作为品牌的发源地和主战场,无印良品在日本的经营利润下跌了40%。不过,占据总业绩近三成的中国大陆、中国香港、中国台湾和韩国,营收同比却上升了8.9%。
我们可以看到,在拥有829万粉丝的无印良品天猫旗舰店,销量最高的一款女士棉府绸短裤,一月卖出了8000多件。
图片[3]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记
另一款售价38元的美妆工具睫毛夹,当月也卖出了5000多件。
在《新周刊》的报道中,广州天河商圈的一家无印良品门店,五折特惠的临期食品上架就被一抢而空。
图片[4]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:《新周刊》新闻图片
或许,适者生存的自然界丛林法则,在品牌界也同样适用。
创立至今已有40多年,经历风浪仍稳步扩张的无印良品,显然掌握了“生存”之道。

图片[5]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记

“去品牌化”锁定中产
1980年,一家名为MUJI,专门销售“没有名字优良商品”的杂货铺首开在日本。
通过改良工序、简约包装,MUJI的价格低于同类竞品三成。低价便宜,成为MUJI占领市场的“杀手锏”。
MUJI创立时的日本,正处于房产泡沫破碎、发展陷入停滞的时期。MUJI的出现,顺应了当时回归理性,减低欲望的消费趋势。
图片[6]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:无印良品MUJI微博
同时,MUJI具有不醒目张扬,却个性鲜明的产品特点。最火的时候,日本的街道边、地铁站口、便利店里都有它的货架。
2005年7月,MUJI在上海开设了第一家专卖店。
走平价路线的MUJI进入中国市场后,却以定位中上的价格,瞄准了中产消费群体。
彼时的中国市场,各式各样的品牌铺天盖地,而没有显眼logo,没有花式设计,颜色单调的MUJI无印良品,简直就是一股清流。
图片[7]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:无印良品MUJI微博
毫无疑问,崇尚回归天然质朴,追求化繁为简生活方式的无印良品,迅速成为中产群体新宠。
同时,随着中国中产人数的逐年递增,无印良品的粉丝也在不断增加。无印良品前社长曾提到:“他们的下一代也有可能会成为无印良品的粉丝。”
这也让无印良品自进入中国市场以来,品牌渗透率一直处于欧洲的十倍速。
图片[8]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:无印良品MUJI微博
尽管后来唱衰者认为,无印良品一度陷入困局,是最初定位“中产”的失策,导致在下沉市场难以打开竞争局面,其实并不尽然。
无印良品在中国市场遭遇的第一次预警,是当消费者知道日本市场和中国市场的区别定价时,产生“被欺骗”的抵触情绪。
与此同时,能以更低价格提供相似美学体验的名创优品、NOME和OCE等竞对品牌,已在快速崛起。

图片[9]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记

“不设限”拓宽适用场景
同样来自日本的另一个品牌优衣库,常常被拿来和无印良品作比较。
有网友发现,两个品牌款式接近的服装,无印良品的价格竟然高了一倍左右。
一边是被质疑价格双标,另一边是竞对以低价争抢市场。无印良品为了“弥补”消费者心理定价的落差,在积极飙高品牌形象的同时,先后进行了十次调价。
图片[10]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:无印良品MUJI微博
如今的无印良品,不仅商品的种类更丰富,价格也更低,开始从小众走向大众,已然变得接地气。
截至2022年2月,无印良品在中国仍有316家门店。
如果你以为,仅靠低价策略,就能让无印良品扛过疫情影响,实现稳步增长,或许还是太过片面。
图片[11]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:无印良品MUJI微博
此前的消费者,会为买一只无印良品的中性笔走进门店,而在名创优品、小米有品、网易严选等形成的“围剿”氛围中,无印良品的生存法则,显然不只是降价。
随着理念的迭代,消费者的需求已经从实物商品上升到概念层面,从功能属性上升到符号层面。
这也意味着,一个品牌若想最大化占领用户心智,需要找到介于文化价值和使用价值之间的平衡点。
图片[12]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:无印良品MUJI微博
当打开社交媒体或购物软件,输入“MUJI风”,你能看到以黑、白、灰为代表色系,风格相似的服装、箱包、美妆,还有文具、食品等各类商品。
时至今日,无印良品已经不仅是一个品牌,而成为一种时尚穿搭、生活方式的标贴。在大多数消费者眼中,不醒目的无印良品有着醒目的风格调性。
这是因为一直以来,无印良品以“不定义用途”强调回归事物本身质朴状态,来打造商品的适配性。
图片[13]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:无印良品MUJI微博
甚至从命名开始,就刻意模糊商品的使用边界,把用途的自主权交给消费者。这样“不设限”的方式,放大了无印良品成为消费者自我表达的精神需求。
此外,作为潮流、独特生活方式的象征,无印良品近年来意识到了社交空间给予品牌的溢价支撑。
在门店里新设了咖啡厅和书店,还开出MUJI HOTEL、便利店。试图借“第三空间”的打造,强化个体对品牌的忠诚度,来完成受众的留存和转化。
图片[14]-无印良品,卖疯了?-猎才团成长日记●  图源:无印良品MUJI微博  
据说,无印良品在中国有个本土化的产研办公室,专门负责监测中国的消费趋势。
这也让走向大众的无印良品,以差异化的精准设计,满足主流消费群体的多重需求。通过产品SKU的丰富,从家居、日化延伸向零食、餐饮,纵向拓宽了品牌的适用圈层。
在精神属性和产品设计的联动下,当29元的纯棉T恤,58元的香水,以及一个接一个的折扣季摆在消费者面前时,你又会不会为无印良品心动呢?

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