抖音、快手“偷食”闲鱼、转转近日状况

配图来自Canva可画

听说,每买卖一部闲置手机,至少可以辅佐减少碳排放25公斤,而一棵树一年可以吸收5到10公斤的碳排放量,也就是说买卖一部闲置手机相当于种了3到5棵树。在低碳政策号召下,人们积极参与减碳的行列中,二手买卖电商成为“减碳先锋”。

政策利好,二手买卖市场范围越做越大,闲鱼、转转、万物重生等头部玩家汲取市场红利完成营收、利润双增长,抖音、快手等新玩家则从直播电商切入,“抢食”市场份额。

据万物重生(爱回收)集团2021财年第四季度财报,万物重生第四季度总收入24.4亿元,同比增长48.2%;集团GMV 101亿元,同比增长50.7%。同时,non-GAAP运营利润约970万元,单季盈利才干创新高。

与此同时,抖音加快了进军二手买卖市场的步伐。据媒体报道,抖音商城内曾经上线了“二手好物”频道,特地用于二手商品的销售和二手商品直播带货。此外,在抖音电商用户可以将二手商品寄送至平台中止估价,估价后可以选择由平台直接回收,或效劳商寄卖的方式获取现金。

在短视频平台抖音、快手的加持下,“二手商品+直播”这种新的二手买卖方式被更多消费者和二手电商平台认可。

二手商品与直播结缘

疫情之下直播电商加速,万物皆可直播,人人皆可带货,“二手商品+直播”成为二手电商新的增长点。

2021年,转转集团与抖音、快手协作,经过直播卖二手商品,完成了业绩的增长。转转集团“双11”战报数据显现,转转集团B2C业务在短视频电商平台的手机3C直播卖货支付订单量和买卖额,与618大促时相比分别增长了642.47%和207.52%。

无独有偶,妃鱼、寺库、胖虎等二手奢饰品电商平台也选择了“直播带货”。《2021 中国二手朴素品电商平台消费洞察报告》也显现,2019 年至 2020 年,二手朴素品用户观看直播的时长呈明显上涨趋向,90 后成为消费主力,00 后消费涨势明显。

转转直播业绩大幅上涨,二手奢饰品电商用户观看直播的时间延长,说明二手电商直播很受欢迎。那么,二手电商直播为何受欢迎?

一来,得益于直播产业链的完善和用户线上消费习气的养成,直播成为主流的销售渠道之一。二来,二手商品的特殊性进步了买卖的难度,以往消费者只能经过图片、文字去辨别产品的新旧、好坏、真伪,直播补偿了传统图文方式的缺乏,进步了买卖效率。三来,大多数二手电商直播的主体是二手电商平台,或者有资质的二手货商家,二手买卖的安全性得到了保证。

更重要的是,快手、抖音等短视频平台加速规划二手买卖市场,流量平台的钩心斗角成为推进二手电商直播市场行进的动力。

快手:重塑买卖信任

2021年3月,快手电商正式宣布参与二手电商赛道,并提出用“信任+有趣”重构二手买卖市场的目的,并从商品、供货商、主播等层面提出了树立信任的处置措施。

在商品评测方面,快手恳求主播和第三方机构提供相关的商品详情报告,尽量做到公开、透明;在供货商方面,快手恳求提供供货资质以及交纳高额保证金,保证供货的安全性;在主播方面,快手同样对主播资质和保证金提出高恳求。

可以发现,快手二手电商业务停留在销售阶段,经过收取技术效劳费获益,并不触及质检、供应等环节,但技术效劳增长空间有限,快手未来或将深化二手商品买卖供应链环节,获取更大的增长空间。

快手展开二手电商业务的逻辑是经过“流量+信任+直播”,撬动二手电商买卖市场。

首先,在“流量为王”的互联网市场,平台控制了流量也就等于成功了一半,快手这样庞大的“流量体”展开广告、电商等以流量为支撑的产业有一定的优势,展开二手电商业务同样如此。

其次,快手电商共同的“信任论”在二手买卖市场是必杀技的存在。众所周知,二手商品的好坏没有完善的界定标准,即使线上平台和商家出示了检测报告仍有质疑者,消费者常常选择下线门店或者熟人置办。

从以上现象可知,消费者对熟人或者“看得见摸得着”的线下门店的信任度,高于二手电商平台或者商家,想要进步二手商品买卖量必然要重建消费者与平台之间的信任度。快手基于“老铁文化”树立的强信任方式以及各类信任保证措施,助力快手二手电商业务快速起步。

据官方数据,2020年年底,快手电商上线二手业务,仅三个月就吸收超越1000个专业主播入驻,累积订单超越63万。另外,在二奢品类方面,包括腕表、箱包、珠宝等细分品类最近几个月业务增速都超越150%。

差异化的销售方式和粘度高、数量庞大的用户群体,确实有益于快手展开二手电商业务,但快手在树立二手电商供应链等方面还有大量的工作,谈重构二手买卖市场为时过早。另外,短视频平台面临新增用户幅度降落、流量本钱上升等行业性问题,快手既要开拓新业务又要维护直播、广告等中心业务,应战不小。

买卖二手商品的人多了,前来分羹的人也多了。二手电商买卖市场集中度高,综合型二手买卖平台闲鱼、转转,二手奢饰品买卖平台妃鱼、寺库等老玩家在供应环节抢先抖音、快手二手电商一大截,抖音、快手想要“抢食”并非易事。

总之,短视频平台的二手电商之路,不只需跑得更快,也必需跑得更稳。

抖音:打造买卖闭环

抖音和快手基于流量展开二手电商业务的途径相似,但抖音二手电商业务比快手二手电商展开得更早也更快,另外快手注重买卖信任,而抖音更注重供应链的构建。

早在2020年,抖音就推出“抖音二奢好物节”,经过制定平台直播间购物福利机制、货品保证机制等措施保证用户二手买卖权益,助力二手商家完成业绩增长,为后来的“二手好物奠”频道定了基础。

据抖音电商二手商品行业的一组活动数据(2021年8月份数据),仅“二奢超u态度”话题活动,全平台总曝光量抵达了4000万,其中黑马商家最高总结算GMV完成度近200%,直播间里,活动商家总买卖量同比上月增长135%。

近期,抖音推出“二手好物”频道,即提供直播带货和商品直销的两种售卖方式,又推出“回收寄卖”效劳,为消费者提供买卖二手商品的平台,至此构成了从回收到寄卖的二手商品买卖闭环。

关于抖音来说,二手电商业务是其电商生态幅员不可或缺的一部分。

一方面,抖音正加速完善电商生态,而二手市场是重要的组成部分。从切断第三方电商来源、“抖音小店”升级为“抖音商城”、推出“抖音盒子”到上线“抖音来客”APP,抖音电商已搭建闭环电商体系,按这样的展开速度,未来抖音电商将掩盖全品类,成为一个综合性直播电商平台。

另一方面,“回收寄卖”效劳一定程度上可以缓解货源问题,补偿抖音电商短板。抖音独立电商的短板和长板都很明显,长板是在流量和营销方面的优势,短板则在于供应链、物流配送、支付体系以及售后效劳等生态树立的缺乏。

二手电商市场竞争猛烈,二手业务短时间内难以驱动抖音业绩的增长。

对比快手,基因相同生长途径相似,两者的竞争的焦点从短视频流量、主播带货业绩、独立电商延伸至二手电商市场,这场耐久的竞赛还将持续。对比闲鱼,抖音比不上其完善的电商效劳体系,也比不了其在供应、物流等层面的优势,但闲鱼直播不温不火还曾被下线,直播是抖音进军二手买卖市场的突破口。

综上所述,抖音打造二手电商是电商生态战略规划所需,也是为了分得一杯羹,获取更大的展开空间。进入二手电商赛道后,抖音接下来需求面对拓品类、树立电商效劳体系等应战,任重而道远。

短视频平台的多元化探求

国内二手电商市场有很大的增长空间,抖音和快手这样的流量平台深开掘,有望完成营收增长和推进国内二手电商行业的展开,完成双赢。

据《2021中国新消费品牌增长力白皮书》数据显现,“二手电商”被列入消费市场十大趋向之一。有数据显现,目前国内二手电商整体渗透率缺乏8%,相比之下,全球二手电商渗透率约20%。

另外,互联网平台的壮大从简单到复杂、从单一到多元,比如字节跳动基于今日头条,延伸出了懂车帝、火山藐视频等内容平台,又如美团从外卖平台展开至掩盖酒旅、影业、出行的本地生活效劳平台。

短视频平台接下来的展开途径曾经很明了,即综合性的直播电商,为了完成这个目的,抖音、快手要继续开拓多元化的效劳以及产品。

一方面,短视频平台需求缩短与传统电商平台的差距,只需填平差距并且在此基础上创新展开才干完成对电商行业的改造。目前,短视频平台在技术、效劳、内容、供应链、物流等层面都提出了新目的和新举措,效果如何需求时间去考证。

另一方面,短视频平台积极探求更多元化和更深层次的商业变现方式。不只直播电商,在线招聘、在线音乐、长视频等范畴都会呈现抖音和快手追逐的局面,而其他平台业也将展开短视频、直播业务,未来互联网市场竞争会愈加猛烈。

可以估量,未来开拓多元化效劳、深挖用户价值、探求多元商业变现方式成为短视频平台的展开重心,抖音和快手的竞争,漫长而耐久……

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